Training gastheerschap & veiligheid
Gastvrijheid en veiligheid gaan samen. Wie gasten goed ontvangt, ziet ook eerder wanneer er iets niet klopt. In deze training combineer je service met alertheid.
Inhoud van de training
- Proactief contact maken met gasten
- Service verlenen onder druk
- Afwijkend gedrag herkennen
- De-escaleren met behoud van gastvrijheid
- Samenwerking tussen front office en beveiliging
Hoe de training werkt
Incompany, voor hotels, horeca, recepties en publieksbalies. We stemmen de inhoud af op jouw werkpraktijk, zodat je het geleerde direct kunt toepassen.
Training voor je team?
We geven deze training ook incompany, op jouw locatie en afgestemd op jullie situatie.
0227 234 112 Vraag een voorstel aanVakkundig veilig. Altijd.
Mensen uit de praktijk
Onze professionals en trainers kennen het werk. Ze zien risico's vroeg en weten wat te doen.
Duidelijke afspraken
Je weet vooraf wie er komt, wat we doen en wat het kost. Geen verrassingen achteraf.
Snel schakelen
Ook bij een vraag op korte termijn denken we direct mee over een passende oplossing.
Ook interessant
BHV & VCA
IBT
Boeien
FouillerenVertel ons wat je nodig hebt
Personeel, een training of advies? Bel ons, mail ons of stuur je vraag via het formulier. We nemen snel contact met je op.
- Telefoon
- 0227 234 112
- Adres
- Agriport 1
1775 TA Middenmeer
